BESTワン(以下、当方)上で、提供者から依頼者に対し提供されているサービス等についてご案内いたします。

サービス料金
提供者が紹介されているページに一例を記載しております。

支払方法
クレジットカード

支払時期
予約を完了する際にサイト上でお支払いを完了頂くものとします。

サービスの提供場所
提供者が紹介されているページに記載のとおり

サービス料金以外に必要な費用
インターネット接続に関する通信回線等の諸費用

予約キャンセルについて
依頼者は、各提供者が決めた予約締切日までは予約をキャンセルすることができるものとします。この場合、当方が別途定めるところに従いサービス料金を依頼者に返還します。
予約締切日を経過した場合、依頼者は予約をキャンセルすることはできないものとします。

異議申し立て等について
依頼者は、サービス開催予定日から1週間以内に限り、サービス提供されなかった旨の異議を当方に対して述べることができるものとします。(以下当該期間を「異議申出期間」といいます)
依頼者がかかる異議を述べた場合において、提供者がサービス提供を怠っていたことが当方において確認できた場合には、当方が別途定めるところに従い、依頼者が支払った料金を依頼者に返還します。
異議申出期間中に依頼者から異議が述べられなかった場合には、提供者が適切にサービス提供を行ったものとみなし、以後依頼者は異議を述べることはできないものとします。

その他の注意事項
以下をご覧ください。
利用規約
プライバシーポリシー
ドッグトレーナーガイドライン

動作環境
最適なユーザー体験をお楽しみいただくため、以下の推奨環境でご利用ください。また、JavaScriptは有効に設定してください。
PC版
・OS: Windows 7、Windows 8、Windows 10、Mac OS X 10.4以降
・ブラウザ: Safari最新版、Google Chrome最新版(IEは推奨しておりません)

スマートフォンブラウザ版
・OS: iOS9以降、Android4.0.3以降
・ブラウザ: Safari最新版、Google Chrome最新版
※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。
※上記環境以外の、「MacIE」「フルブラウザ」「Windows Phone」「BlackBerry」などはサポート対象外となっております。

アプリ版
・デバイス: iPhoneの場合、iPhone5s以上の機種
・OS: iOS9以降、Android4.0.3以降
※iPhone5以下の機種をご利用の方は、アプリではなくweb版でのご利用をお願いします
※推奨環境以外でご覧いただいた場合、 本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうなど、一部の機能が使えない可能性がございます。

メールを受信する場合
・htmlメールの受信設定を実施してください。
※設定についてはご利用のデバイスの会社さまにお問い合わせください。

メール文中のURLリンクを開く場合
・上記に記載の推奨ブラウザにて開いてください。
・メールアプリなどでは、javascript・CSSなどが正常に作動しない場合がございます。
※メールの確認ができない場合は、chromeやsafariなど推奨ブラウザにて該当のURLを開いていただき 、再度URLの読み込みを実施していただきますようお願いします。
またスマートフォンのwebからPCビューでご覧いただいた場合、一部ご利用いただけない機能がございますので予めご了承ください。

上記以外の事項に関しましては、「特定商取引法」に基づく表示項目に関しご請求があった場合、
遅延なく開示いたします。

プラットフォーム事業者:BESTワン
所在地:東京都
お問い合わせ先:info@bestone-dog.com
BESTワン事務局まで

お取引やサービスについてのお問い合わせはお電話でお受けすることができません。
BESTワンのお問い合わせフォームよりご連絡をいただき対応させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

2019年8月1日制定